Verzend- & leveringsvoorwaarden
Welkom op de pagina met mijn verzend- & leveringsvoorwaarden. Hier vind ju alle informatie over hoe ik uw bestelling verwerk en verzend. Ik streef erna om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren, zodat u snel van uw handgemaakte biologische kaarsen van BIO-LUMA kunt genieten. Lees verder voor meer details!
Verzending & Levering
Mijn kaarsen worden met zorg en liefde met de hand gemaakt. We verzenden uw bestelling binnen 2-3 werkdagen, tenzij anders vermeld. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Zo weet u precies wanneer uw bestelling kunt verwachten.
- Verzending binnen 2-3 werkdagen, tenzij anders vermeld
- U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw pakket onderweg is
Levertijd
Ik doe mijn best om uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. De vermelde levertijden zijn indicatief. Soms kan het door drukte iets langer duren—dank voor uw begrip 🌸. Mocht u vragen hebben over de status van uw bestelling, neem dan gerust contact met mij op via info@bio-luma.com of [[phonenumber]].
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen, zodat u geen verrassingen achteraf hebt. De kosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling, evenals de bestemming. Ik streef erna om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen
- Geen verrassingen achteraf
Risico bij levering
Vanaf het moment van bezorging is de bestelling uw verantwoordelijkheid. Is er iets mis met uw bestelling? Neem altijd even contact met mij op—ik denk dan graag met u mee. U kunt mij bereiken via info@bio-luma.com of [[phonenumber]]. Ik zal mijn best doen om een passende oplossing te vinden.
Bekijk ook mijn pagina Retourneren voor meer informatie over het retourneren van producten.